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Funktionalitäten für Alarmierung, Information und Krisenmanagement
EVALARM unterstützt Organisationen dabei, Personen schnell zu alarmieren, Situationen klar einzuordnen, Maßnahmen sicher zu koordinieren und Eskalationen gezielt auszulösen – in Echtzeit, standortübergreifend und auf allen Endgeräten.
Alarmierung
Im Ereignisfall müssen zuständige Personen und Gruppen ohne Zeitverlust erreicht werden. EVALARM ermöglicht eine schnelle, gezielte und nachvollziehbare Alarmierung über verschiedene Kanäle und Endgeräte.
Alarmierung einzelner Personen, Gruppen oder Rollen
Standortbezogene Alarmierung
Auslösung per Web, Alarmierungs-App, PC-Client oder technische Systeme (BMA, GLT usw.)
Alarmierung über Push (Alarm-APP), SMS, E-Mail, Anruf oder Desktop (Multi-Channel-Alarmierung)
Telefoneinstellungen überschreiben (z.B. Stummschaltung)
Standort- und rollenbasierte Alarmierungslogik
Gleichzeitige Alarmierung mehrerer Organisationseinheiten
Nachvollziehbare Zustell- und Rückmeldeinformationen bzw. Verfügbarkeiten
Orientierung
Damit aus einer Meldung die richtigen Maßnahmen folgen, benötigen Verantwortliche schnell einen klaren Überblick. EVALARM unterstützt bei der Einordnung der Lage und stellt relevante Informationen strukturiert bereit.
Klare Darstellung des Ereignisses und der betroffenen Bereiche (Gebäudepläne, Feuerwehrlaufkarten, GPS usw.)
Nachvollziehbare Zustell- und Rückmeldeinformationen (Alarmquittierung bzw. Verfügbarkeit d. Notfallteams)
Bereitstellung von Handlungsanweisungen und Szenarien
Anzeige relevanter Kontakte, Rollen und Zuständigkeiten
Verknüpfung mit Lageinformationen und technischen Meldungen
Mehrsprachige Informationsbereitstellung
Einheitliche Informationsbasis für alle Beteiligten
Handeln & Koordinieren
Nach der Alarmierung kommt es auf strukturierte Abläufe an. EVALARM unterstützt Verantwortliche dabei, Maßnahmen auszuführen, Aufgaben zu koordinieren und Informationen in Echtzeit zu teilen.
Digitale Handlungshinweise und Aufgabenlisten
Aufgabenverteilung an zuständige Personen und Teams
Echtzeit-Kommunikation zwischen Beteiligten (z.B. Bearbeitung von Aufgaben, Evakuierungsstatus, Austausch von Informationen zum Lagebild)
Dokumentation von Maßnahmen und Statusänderungen
Standortübergreifende Koordination
Eskalieren & De-Eskalieren
Wenn eine Lage kritisch wird oder keine Reaktion erfolgt, müssen Eskalationswege zuverlässig greifen. EVALARM sorgt dafür, dass Informationen und Maßnahmen automatisch oder gezielt an die nächste Ebene weitergegeben werden.
Eskalationsstufen nach Zeit, Rolle oder Ereignisart
Automatische Weiterleitung bei fehlender Rückmeldung
Alarmierung weiterer Verantwortlicher oder externer Stellen
Eskalationsregeln für unterschiedliche Szenarien
Transparente Nachverfolgung von Eskalationswegen
Sichere Prozesse auch bei komplexen Lagen
Alle Funktionalitäten in einer zentralen Lösung
EVALARM verbindet Alarmierung, Information, Koordination und Eskalation in einer zentralen Plattform. So entstehen klare Abläufe, schnelle Reaktionszeiten und eine nachvollziehbare Dokumentation – vom ersten Ereignis bis zur abgeschlossenen Maßnahme.